患者享受“家庭影院”服务式输液[都市时报]

患者输液中享受独立的“家庭影院” 记者 潘社群/摄

　　记者 潘社群报道 近日记者从云南九洲泌尿生殖专科医院获悉，该院实施人性化服务，建出新型“输液大厅”，患者可边输液边享受独立的“家庭影院”影视服务。

　　据该院负责人介绍，“输液大厅”的“家庭影院”由液晶电视、输液椅、音响等部分组成。输液椅沙发宽大，可根据患者要求调试，音响置输液椅背侧，在欣赏影片时有较好音响效果，又不占用空间，输液椅前面液晶电视可多角度调试。“输液大厅”有护士护理，患者不用担心针水是不是快没有了，可随心所欲地欣赏影片、音乐。“输液大厅”不用交付另外费用，只交付正常输液相关费用。“输液大厅”参照服务模式设计，让病人享受好服务，一改目前医院生硬就诊、等待模式，从环境和形式上改善医患关系，给病人提供一个轻松、舒适的就医环境。

　　一位输液患者告诉记者，在“输液大厅”输液，可以拥有独立的“家庭影院”欣赏节目，设计非常人性化，以前输液只能傻乎乎坐着，人挤什么都不能干，时间过得特别慢，只盼快点结束。但现在不同了，环境好多了，像酒店一样舒服，有宽大舒适的输液椅，环境清爽，注意力转移，时间过得特别快，疼痛都几乎感觉不到，重要的还有“输液大厅”输液不用另交费了。

　　据云南九洲泌尿生殖专科医院负责人介绍：“在新的形势下，医院在创品牌特色的同时，积极进行新服务模式的探索，为患者实施人性化服务，而设置‘输液大厅’只是医院众多人性化服务一个方面。除此以外，医院还为患者提供一流的服务设施，优良的就医环境，积极营造人性化服务氛围，保护病人的隐私权，尊重人、理解人、关爱人，赢得了社会普遍认同”。

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